Service / Termine
Service ist unser A und O. Wir möchten Sie in fachlicher wie auch in menschlicher Hinsicht bestens betreuen und bieten Ihnen daher besondere Services – und zwar bei Terminen, bei der Behandlung und rund um den angenehmen Aufenthalt in unserer Zahnarztpraxis in Hamburg-Finkenwerder.
Von unserem Service profitieren Sie aber nicht nur direkt in der Praxis. Auch diese Website enthält eine Reihe von Extras wie Zahnnotfall-Tipps, Informationen zum zahnärztlichen Notdienst oder Downloads.
Sprechzeiten
Montag | 8 - 12 Uhr & 15 - 19 Uhr |
Dienstag | 8 - 12 Uhr & 15 - 19 Uhr |
Mittwoch | 8 - 13 Uhr |
Donnerstag | 8 - 12 Uhr & 15 - 19 Uhr |
Freitag | 8 - 13 Uhr |
Weitere Termine nach gesonderter Vereinbarung.
Sollten sich Änderungen am gebuchten Termin in unserer Praxis ergeben bitten wir Sie um frühzeitige Information. Geben Sie uns bitte, wenn möglich, mindestens 24 Stunden vor dem Termin eine telefonische Rückmeldung bezüglich Änderungen, Absagen oder weiteren Punkten. Vielen Dank!
Termine / Terminservices
- Sie möchten einen Termin vereinbaren? Rufen Sie uns unter 040 742 75 33 an.
- Business-/Abendsprechstunden: An vier Tagen in der Woche bieten wir Ihnen Sprechzeiten bis 19.00 Uhr.
- Individuelle Termine: Nach entsprechender Vereinbarung sind auch Termine außerhalb der Sprechzeiten möglich.
- Terminerinnerung / Recallsystem: Wir erinnern Sie gerne an Ihre Kontroll- und Prophylaxetermine.
- Anamnesebogen: Unter „Downloads“ finden Sie unseren Anamnesebogen (Aufnahmebogen). Bringen Sie ihn wenn möglich ausgefüllt zum ersten Termin mit.
- Bei Bedarf bestellen wir Sie nach einem Eingriff direkt wieder bei uns ein oder rufen Sie an, um uns über den Heilungsverlauf zu informieren.
- In unseren „Verhaltenstipps für oralchirurgische Eingriffe“ (auch alsDownload) können Sie nachlesen, wie Sie sich vorbereiten und den Heilungsverlauf unterstützen können.
- Bei Bedarf geben wir Ihnen gern einen Kühlbeutel für den Nachhauseweg mit.
- Auf unserer Website finden Sie außerdem Tipps für Zahnnotfälle.
Bei Zahnersatz, Wurzelkanalbehandlungen etc. werden die Behandlungsschritte für den Vorher-Nachher-Vergleich fotografisch dokumentiert. So können Sie immer den Anfangszustand und das Ergebnis miteinander vergleichen.
Für die Aufklärung und Beratung setzen wir direkt am Behandlungsstuhl eine intraorale Kamera ein und erläutern Ihnen somit den Befund sehr anschaulich und leicht verständlich. Sie sind bestens „im Bilde“.
Ratenzahlung: Bei Eigenleistungen bieten wir Ihnen über die Zusammenarbeit mit einem Abrechnungsunternehmen die Möglichkeit der Ratenzahlung.
Kontakt mit Leistungsträgern: Falls erforderlich, helfen wir Ihnen bei der Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse bzw. privaten Krankenversicherung, um zum Beispiel eine Kostenübernahme zu klären.
Zahnzusatzversicherungen: Allgemeine Fragen zu Zahnzusatzversicherungen beantworten wir Ihnen gern.
Unser Online-Beratungsservice: Smile-3D – anschauliche Behandlungsanimationen.